Problem med mailutskick och kallelser - Sportadmin
Här under ser ni mer info.

Terminen startar nästa vecka, vecka 36.
Tävlingsgrupper och cheerleadingen ska ha fått info från sina ledare när de startar.



SportAdmin Status
Här hittar du senaste driftstatusen på SportAdmins tjänster & app.
Loggen uppdateras löpande.
Driftstörning: Mailutskick & kallelser
Just nu upplever vi en driftstörning som gör att kallelser och utskick via mail (grupputskick, aviseringar och fakturering) inte når fram till era medlemmar. Engångskoder för inloggning i appen och för bokningar går fortfarande fram. Kallelser och utskick hittas precis som vanligt i SportAdmins App.

PÅGÅENDE ÅTGÄRDER 2024-08-26 12:00

Vi börjar skymta ett par ljusglimtar!

Så fort vi upptäckte att mail i allt större utsträckning inte längre nådde fram satte vi ett av våra utvecklingsteam på att färdigställa arbetet med pushnotiser i appen.

Pushnotiser på utskick har varit ett ständigt återkommande önskemål från våra ledare och medlemmar. Och även om vi önskar att vi hade kunnat rulla ut det till er under mer ordnade former är vi riktigt glada att nu kunna erbjuda pushnotiser som alternativ till e-post!

Nu kan era medlemmar få pushnotiser på:

Utskick gjorda från ledarvyn
Föreningsutskick
PS: Just nu går det inte att skapa nya föreningsutskick. Den funktionen är låst tills mailproblemet är åtgärdat. Så fort vi slår på den igen så finns push-notiserna på plats!

Så aktiverar medlemmar & ledare push-notiser i appen
När man laddar ner appen första gången dyker frågan om att aktivera push-notiser upp. Har du redan appen och vill tillåta pushnotiser?

Navigera till mobilens inställningar
Scrolla ner till “Notiser”
Leta upp SportAdmin och välj “Tillåt notiser”
För övrig mailproblematik fortsätter vi att löpande vidta åtgärder.

PÅGÅENDE ÅTGÄRDER 2024-08-26 10:46

Under helgen har vi fortsatt åtgärda problemet med mail som inte når fram till mottagaren. Vi har samtidigt bemannat upp vår support för att kunna hjälpa era medlemmar på bästa sätt.

Vi har nått vissa framsteg under helgen:

Verifiering- och bekräftelsemail på anmälningar och bokningar går nu via en ny mailleverantör vilket ökar andelen mail som går fram till mottagaren.
Mail som rör konton (tex inbjudningsmail, byte av lösenord eller epost) går också via den nya mailleverantören.
Är du kanslist och behöver nå ut med information till alla medlemmar?
Med sms och sms-grupper kan du fortfarande skicka ut information till dina medlemmar fast via sms. Det är ett säkert sätt att nå ut med information där vi inte upplever några driftstörningar.

Tips till medlemmar
I appen hittar du precis som vanligt dina kallelser och kan svara på dem. Se till att vara inloggad för att inte missa något viktigt
Behöver du en engångskod? Ring vår support på 040 630 10 60 så kan vi ta fram den manuellt åt dig.
Nu under måndagen fortsätter vi med full styrka att jobba för en snabb lösning och tackar ännu en gång för ert tålamod!

PÅGÅENDE ÅTGÄRDER 2024-08-26 10:22



https://www.sportadmin.se/status/